FAQ Contact
  • Vous avez oublié votre mot de passe?
    Aucun problème, vous pouvez ici définir un nouveau mot de passe.

    • Veuillez saisir une valeur ! Veuillez saisir une adresse électronique valide

    Après avoir cliqué sur le bouton « Demander un mot de passe », nous vous envoyons un email avec lequel vous pouvez modifier votre mot de passe.

    Se connecter
  • CRÉER UN COMPTE

Français

  • Français
  • Deutsch
  • English
TÉLÉPHONEZ-NOUS: +49 (0)89 41 61 08 92
Livraison gratuite dès 100 € en France
Panier
Basket 0
  • Superaliments & Crudités

      Revenir Superaliments & Crudités
    • Voir tout

    • Notre best-steller

    • Superaliments en poudre

    • Épices & Herbes

    • Champignons vitaux

    • Légumes de mer

    • Herbes de blé

    • Spiruline & Chlorella

    • Herbes Ayurvédiques

    • Acai

    • Moringa

    • Maca

    • Camu Camu

    • Maqui

    • Lucuma

    • Baobab

    • Goji

    • Cranberry

    • Acérola

    • Aronia

    • Cacao

    • Caroube

    • Coco

    • Café vert

    • Matcha

    • Curcuma

    • Pollen d'abeille

    • Mesquite

    • Maïs violet

    • Chou vert

    • Poudres de protéines

    • Édulcorants naturels

    • Noix & graines

    • Sel & huile

    • Snacks crus

  • Compléments alimentaires

      Revenir Compléments alimentaires
    • Voir tout

    • Notre best-steller

    • Microalgues

    • MSM

    • OPC

    • Omega-3

    • Gélules vides

  • Non Food

  • Cosmétiques

      Revenir Cosmétiques
    • Voir tout

    • Soin hydratant

    • Peeling & Masques

    • Nettoyage

    • Soin des yeus & des lèvres

    • Soin des mains & du corps

    • Soin des cheveux

  • Livres

  • Thèmes

      Revenir Thèmes
    • Voir tout

    • Anti-âge

    • Detox

    • Système immunitaire

    • Métabolisme

    • Stress

    • Énergie

    • Os & Articulations

    • Ayurveda

    • Adaptogènes

    • TCM

  • À propos

  • Blog

Accueil FAQ
  • FAQ
  • Paiement
  • Livraison
  • CGV
  • Confidentialité
  • Droit de rétractation

FAQ

Nous répondons ici aux questions les plus fréquemment posées sur la boutique en ligne Terra Elements.

Quels sont les frais de port?

Les frais de port TVA comprise sont en Allemagne 3,99 €. Nous facturons 8,50 € pour les envois vers l'Autriche et la France. Les frais de port pour une livraison à l'étranger sont de 9,90 €. A partir d'une valeur de 50 €, la livraison en Allemagne est gratuite. A partir d'une valeur de 100 €, la livraison vers l'Autriche et la France est gratuite.

Combien de temps sont les délais de livraison?

Nous livrons en Allemagne dans un délai de deux à trois jours. Pour les livraisons à l'étranger dans les quatre à six jours suivant la confirmation de la commande. 

Comment se passe l'expédition?

Toutes les livraisons sont effectuées par Deutsche Post / DHL.

Dans quels pays seront livrés?

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Liechtenstein, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.

Quelles sont les méthodes de paiement disponibles?

Vous pouvez choisir le virement bancaire, PayPal, carte de crédit, Sofortüberweisung (en Allemagne, Autriche, Suisse, Italie, Belgique et Pays-Bas), paiement à la livraison (en Allemagne / frais de livraison 6,90 €) et paiement par facture (en Allemagne).

Puis-je commander par e-mail?

Nous accepterons volontiers votre commande par e-mail.
E-Mail: info@terraelements.de

Puis-je magasiner localement?

Visitez nous: Terra Elements Store Munich
Nos heures d'ouverture: Du mercredi au samedi de 12h00 à 18h00.

 

5% BON DE RÉDUCTION Abonnez-vous à notre newsletter
Pour recevoir des news et offres exclusives
  • Conseils personelles
  • Assortiment sélectionné
  • Livraison gratuite dès 100 € en France
  • Paiement sécurisé avec conncexion SSL
Service clients

Conseils et commandes
telefoniques du
lundi au vendredi de 9h à 17h

+49 (0)89 41 61 08 92
Certification & Avis
SUIVEZ-NOUS SUR
Service
  • Contact
  • FAQ
  • Paiement
  • Livraison
  • CGV
  • Confidentialité
  • Droit de rétractation
  • Mon compte
Shop
  • Superaliments & Crudités
  • Compléments alimentaires
  • Non Food
  • Cosmétiques
  • Livres
  • Thèmes
Terra Elements
  • À propos
  • Visitez nous
  • Mentions légales
  • Vente en gros
  • Presse
  • Blog
PAIEMENT
  • Invoice
  • Prepayment
  • COD
Livraison avec
Prix TVA inc., frais d'expédition exc.
© 2023 Terra Elements GmbH - Tous droits réservés